百術不如一誠

社長ブログ

百術不如一誠

本日大安 お引渡し日

最近、しんどい事ばかりでしたが、
今日は、とっても嬉しい事が2つあった。
「仕事は楽しんでやること!」と先輩の社長から聞かされ、
最近見失っていた大切なスピリッツを思い出した。
そして、さらに本日お引き渡しのお客さんの奥様より
「ちょっと・・・上から目線で申し訳ないですけど・・。」
と、まえおき後に感謝状を頂いた。
びっくりした。
今まで、たくさんのお客様からお手紙を頂いた。
どれも、とても温かく感動するお手紙で
私の宝物になっていますが、、、
今日は違った。
私が代表になって感謝状を頂いたのは今回が2度目
しかも、事業系ではなくて
一般の住宅では初めてだったので、とてもビックリした。
奥様の感謝状を読んでいる姿と、その文言に感動して
自分の目頭が、かなり「やばい」事になってしまった。
「嬉しいことは嬉しい」隠そうとしても顔や体に表れる!
恥ずかしいですが、しょうがない!嬉しいんだから。
感謝状の文言は、まさに「弊社が目指すもの」そしてそのための弊社の取り組み
を十分に体感されたから出てくる言葉だと思います。本当に嬉しい。
なによりも、家づくりを楽しんで頂いて、そして無期限の訪問許可(笑)
一生涯のお付き合いを確約していただいた。とても幸せなことだ。
家づくりは、大変だ
それを楽しめる方と、楽しめない方
自分の家に満足できる方と、満足できない方
最終的に得をする方と、損をする方
工務店と一生涯の付き合いができる方と、できない方
その違いが、なぜ起こるのか?
今は、はっきりと言い切れませんが・・・
少しはわかってきたような気がする。
おもうに「ひと」は大切ですね。
結婚もそうですが、
相性が合わないと・・・
無理して、無茶して、我慢して・・・やっぱり離婚ってこともありえる。
今年は、随分お断りをしている方々が多くなってしまっていますが、
けっして上から目線で工務店経営をしてるわけでありません。
悪い言い方になるかもしれませんが、
「お客様を選んでます。」
人を見て商売してるのか!と誤解する方は、
どうぞ、そう思って頂いてもかまいません。
しかし、相性が合わない方とは注文建築の家づくりは難しいと思う。
手軽に家を建てたい方は、ハウスメーカーが良いと考えます。
無理をして、我慢して、家を建てても、
「最終的に満足いく、そして一生涯のお付き合いができるようになる。」
とは、今の自分には、到底そう考えることができない。
だから弊社は、
「お客様に選んでもらえるために、お客様を選ぶのです。」
家づくりは、その時々で大きな選択に迫られます
一歩違った選択をしたら自分でも思ってもいない方へ進み出します。
最終的に全く違ったって事もありえます。
家づくりは、「人生」と似ていると感じる
だから、パートナー選びはとても大切なことです。
久しぶりブログで長々と・・・(笑)
最後に、本日お引き渡しのあった現場に携わった
多くの業者の皆さんと弊社の職人&スタッフ
そして、そこを管理した弊社現場監督の平野さんに感謝をしたいと思います。
ありがとう。
追伸:お客様に許可を頂いたので、本日cafeに飾らせて頂きました。
    本当に、サプライズで驚きましたが「うれしかった。」
    ありがとうございます。