相談をうけた。

100の工務店があれば、100通りの工法がある。

それぞれの工務店には、それぞれに「こだわり」があり、

そのことが、逆にお客さんを悩ます原因の一つでもあると私は思う。

他社との違いを、お客さんにコンコンと話す。

お客さんは家造りの素人でもあるにかかわらず、

出会った・・・このひとなら信用できると感じた人の話すこと鵜呑みにする。

それが、今の時代まったくナンセンスで、間違いであることを・・知らずに住宅を建てる。

不幸だ。

というか、未だにそういった住宅を建てるか！少し憤りも感じるが、

お客さんも、きちんと選べなかった責任がある。

後悔しても、出会うべくして出会ったと・・・それも縁です。

と厳しいことも言いたくなるが、それではあまりににも・・・・

ということで、90分話した後、今後の方向性とるべき対策を密に話した。

この相談で、感じたのは、

やっぱり、工務店がどこをみてるかってこと、

つまり、お客さんか同業者か、

アンサーはお客さん。

そう答える工務店が100％だと思うが・・

実際は差別化の弊害に汚染されてることに気が付かない。

だから、他社との比較に時間を割く、

それよりも大事なことあることに気が付かずに。

同業者も見るであろうこのブログに、

あえて書かせていただく。

私見だが、差別化戦略は負戦略だ。

以上。